A Organização Mundial da Saúde estima que 1,3 mil milhões de pessoas, o que corresponde a 16% da população mundial, vivem com algum tipo de incapacidade, sejam físicas, cognitivas ou sensoriais. A falta de informação sobre acessibilidade aumenta o problema o que dificulta o pleno aproveitamento da atividade turística por parte das pessoas afetadas. Além disso, os idosos e as crianças também necessitam de opções de acesso especiais. Com o envelhecimento da população, é fundamental adaptar as instalações e experiências turísticas às necessidades dos mais velhos. Não é só a proporção de gerações mais velhas que está a aumentar, mas também a esperança média de vida está a crescer, sendo cada vez mais comum a população atingir a idade de 90 anos ou superior. Dadas as previsões de crescimento, a procura de ofertas turísticas focadas ou adaptadas a seniores deverá aumentar significativamente no futuro.

Para a área temática da acessibilidade são monitorizados diferentes indicadores, como a Percentagem de Praias Acessíveis, o Total de Quartos Acessíveis em Empreendimentos Turísticos ou a Percentagem de Quartos Acessíveis em Empreendimentos Turísticos, que pode ser verificada no gráfico apresentado. São exibidos os valores para os anos de 2018 a 2023: